梅李：“微创新”让社会治理无“微”不至

在推进市域社会治理现代化过程中，梅李镇从细微之处入手，强化“末梢”治理，通过形式多样的“微创新”，激活社会治理的“新动能”，全面提升梅李的“颜值”与“气质”，持续改善民生福祉。

“微服务”+激励表彰，政务服务更细心

梅李镇政务服务中心始终坚持“为民服务零距离”理念，以“精致政务百事通”为重心，推动“综合窗口、全科服务”示范效应的最大发挥，积极打造“便民、高效、规范、廉洁”的精致政务品牌形象。

中心设置了“咨询服务热线”，随时为企业群众答疑解惑。同时针对办理过程经常出现的问题进行汇总、分类，统一解答，编写《“政务服务”套餐样本手册》。今年以来，共答复热线电话5000多个。为了让办事群众享受到温馨服务，重点推行“来有迎声、问有答声、去有送声”，开设“全科引导员”注重提前服务；窗口及时添置书写笔、意见箱便民物品，增设急救药箱、老花镜、轮椅等便民设施；推行“周六延时办”政务服务模式，确保企业和群众在非工作日时间能办事、办成事。此外，还制定了“争先创优”季度考评办法，每季度评选出6名“服务先锋”，在政务服务中起好带头示范作用。

“微项目”+多方辐射，社会管理更安心

为长效推动梅李、赵市、珍门三个综合市场管理提档升级，整体提升市场及周边区域环境卫生、文明秩序，梅李镇启动综合市场“管理+”项目。

实施“管理+环保”，结合垃圾分类，在三个市场开展“塑料袋减量行动”，设立“限塑”志愿文明岗，购置环保袋发放机，推出免费借用购物篮服务，引导民众减量使用塑料袋。落实“管理+安全”，加强商户消防安全宣传力度，开展消防通道专项治理行动，打通生命通道，提升市场消防管理水平。推进“管理+大环境”，常态性开展综合市场周边环境整治行动，清死角、治顽疾，集中解决市场周边辐射圈内占道经营、违章停车、背街小巷脏乱等问题。开展“管理+星级评比”，结合文明市场创建，定期开展商户星级评比，激励商户做好“门前三包”，群策群力提升市场管理水平。

“微阵地”+资源整合，便民举措更暖心

梅李镇通过利用地理位置优势资源、盘活闲置场地资源、调动社会资源，设置多样化的便民服务点，让基层治理“活”起来。

在常浒路旁、博物馆、综合市场等地设置“梅李镇便民服务点”，将便民服务纵横相连，编织成网。服务点为居民提供休息的场所及各种应急服务，同时提供书刊阅读、雨伞出借、手机充电、停留休息等便民服务。为方便办事群众，保障群众泊车需求，梅李镇特制作“便民半小时”停车卡，让办事群众有地方停放车辆，并依旧加强违法违规停放的管理，避免车辆长期停放影响交通通行。同时在人流量大、密集度高的场所放置了两个室外吸烟室和一个室内吸烟点，吸烟室内张贴了控烟标识，配备了烟蒂桶、烟灰缸、桌椅等设施，营造整洁、规范的市场环境。