2019年1月17日上午,市城市综合治理联动指挥中心(市便民服务中心)举办了第三次“市民开放日”主题活动。市综治办副主任柯志刚,市纪委相关领导、琴川街道社区工作人员、群众、企业家代表共21人应邀至中心,通过观看宣传展板、参观指挥大厅、进行座谈会的形式,了解中心工作职能与工作情况。
代表们首先参观了网格化联动机制宣传展板,中心戴建东主任为代表们深入浅出地讲解了目前中心围绕创新网格化社会治理,实现城乡一体化运行开展的相关工作,以及取得的一系列工作成果。随后,大家参观了中心指挥大厅,现场体验了话务人员受理群众诉求的过程,中心工作人员为代表们讲解了中心相关情况。
座谈会上,戴建东主任通报了中心近年来的主要工作情况,同时感谢代表们对中心工作的关心与支持,中心将进一步完善网格化工作体系,提升服务效能,打造一个“群众信任、政府肯定、社会认可”的综合治理服务平台。市综治办柯志刚副主任指出,网格化联动工作的开展,离不开各联动部门间的默契配合,离不开社会各界的广泛支持和参与。今年,网格化联动工作要实现“最大广度的提升知晓率,最大限度的听取意见建议,最大程度的提高工作能力与效率”三大目标,进一步提升社会综合治理能力。
代表们表达了对网格化社会治理联动机制及其运行质态的认可,并就网格化日常工作、部门处办时效等方面提出了不少意见和建议。